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문제 what?PMF를 찾기 위해 정량적 검증 실험에서 어떤 지표를 비교해야 할지 전혀 감이 잡히지 않음 why 문제?"CTR이 5%면 수요가 있는 건가? CVR이 10%면 가능성이 있는건가?"상대적인 수치이다 보니 저 숫자들이 의미하는 게 무엇인지 모르겠고, 의사결정을 하기 매우 어려움  가설 what?타겟팅만 뾰족하게 했다면, 상대적인 수치라도 유의미하게 수요를 검증할 수 있을 것이다.  How 해결? 1. 어떤 지표를 볼 것인가?예전에 SNS 광고와 랜딩페이지 사전신청 테스트로 검증했던 아이템의 사례를 잠깐 가져오자면,결과: 여기서 추론할 수 있는 점은CTR1.2%: 클릭률은 낮다→ 많은 사람들이 공감하고 있는 문제가 아니라고 판단할 수 있음CVR 24%: 광고를 본 72명 중 20%나 사전신청 전..

안녕하세요, MBTI는 T지만 검정치마 감성을 사랑하는 디자이너, 검정바지입니다. 오늘은 프로젝트 스쿼드에서 진행한, TDS(Toss Design System) 구축기를 소개할게요. 당연히 학고인 저희 작업은 official이 아니고, 토이프로젝트 정도로 귀엽게 봐주시면 감사드리겠습니다..(문제가 된다면 cmd+shift+delete 하고 반성문 제출하겠습니다..)Background누구나 알고 있지만, 아무도 보지 못한 토스의 디자인 시스템이 궁금하다..! 프로젝트의 시작은 매우 단순합니다. 디자이너, 혹은 IT 종사자라면 누구나 들어본 토스의 디자인 시스템, 저 역시 많은 세미나와 강연에서 TDS의 존재와 효용에 대해 이야기를 들었지만, 어떤 식으로 TDS가 구성되어 있는지 무척 궁금했었습니다. 개인적..

안녕하세요, 눈물 없는 디자이너 순권입니다.올해 1월부터 현재까지 병행하고 있는 실험실 이야기를 드디어 여러분께 전달드리게 되어서 정말 기쁘네요.이 내용들은 모두 사이드프로젝트로 임팩트를 내는 방법에서 잠깐 소개했던, TTT조직의 프로덕트 스쿼드에서 진행한 16건의 실험에 대한 이야기입니다.Background: “끝과 시작”누구나 만족할만한 회사를 뛰쳐나와 처참하게 창업을 실패하고 나서,넥스트 스텝을 고민하던 중 토스 출신 디자이너 영화님의 강연을 듣게 되었고 “일단 시작하라”는그리고 그렇게 정말 ‘시작’하고 계신 영화님의 모습을 봤던 작년 12월, 저는 한 가지 결심을 하게 됩니다.“딱 한 번만 더 해보자”열정만 가득했던 작년 상반기와 달라진 게 하나 있다면, 똑똑하게 승부를 봐야겠다고 생각한 점인 것..

[임팩트를 내기 위한 1년의 시도] 졸업 후 1년동안 6번의 사이드 프로젝트, 3번의 서비스 출시와 2번의 실패, 1번의 창업을 겪으면서 문득, 세상에 더 큰 임팩트를 내기 위해서 나를 갈아서 넣는 것은 분명한 한계가 있다는 토스의 강수영 디자이너님의 인터뷰 내용에 크게 공감할 수 있었습니다. “어떤 방법을 통해서든 제곱으로 가는 임팩트를 내려면 나를 갈아서 할 게 아니라 시스템을 만들어서 그걸 통해 내 꿈을 이뤄야겠다는 생각이에요. “ - EO 인터뷰 중- 시스템, 그 놈의 시스템. 도대체 어떻게 혼자서 이 시스템을 만들어야 할지 막막함을 느끼던 중, 우연한 기회로 토스에서 커리어를 쌓아오신 영화님의 강의를 듣게 되었고 정말 아낌없이 공개해주신 영화님의 실험 방식과 일상에서 실험을 녹이는 사례들을 보며..

저번 주부터 계속 Chat GPT를 사용하다 작은 프로젝트들이 계속 생각나서 오늘부터 하나씩 해본다고 말씀드렸는데, 방금 프롬프트 설정을 끝낸 따끈따끈한 프로젝트를 공유드릴까 합니다 ㅎㅎ 이 프로젝트는 어떤 사항에 대해 5번 이유를 묻다보면, 문제의 본질에 다가갈 수 있는 프레임워크인 5 Whys 기법을 활용했는데요, 간단히 설명드리자면, 5 Whys의 핵심은 두 가지라고 말할 수 있습니다. 1) 통제 가능한 답변 2) 더 이상 질문이 나오지 않을 때까지 반복 여기에는 매우 고전적이고 유명한 예시가 있는데, 미국의 토마스 제퍼슨 기념관의 대리석 지붕이 빨리 부식되는 문제를 해결한 사례입니다. 이번 프로젝트는 이 기법을 이용한 챗봇을 개발하는 것을 목표로 했는데요, 그렇다면 왜일까요! 주관적인 생각이지만..